Afin de limiter les contacts rapprochés comme le préconise le Ministère des Solidarités et de la Santé, vous pouvez utiliser les nombreux services disponibles sur votre Espace client comme le paiement sans contact.
Vous êtes assuré Santé ? Découvrez la plateforme de téléconsultation médicale MédecinDirect.

Payez sans contact

Pour éviter de toucher le terminal de paiement de votre commerçant, vous pouvez payer sans contact avec votre carte jusqu'à 30€ dans la limite du plafond de paiement de votre carte Banque Transatlantique.

Gérez vos comptes à distance

Consultez votre solde, gérez vos opérations depuis l'écran d'accueil ou encore effectuez des virements entre vos comptes ou vers d'autres bénéficiaires depuis le menu Opérations. Ces fonctionnalités sont également disponibles depuis notre application.

Téléchargez vos IBAN et documents

Depuis le menu Opérations de votre Espace client ou directement sur notre application, vous pouvez télécharger votre IBAN ou vos extraits de compte.

Gérez vos cartes de paiement

Vous pouvez faire opposition depuis le portail Cartes du site ou depuis notre application.

Signez vos contrats électroniquement

Si vous avez un contrat à signer, vous pouvez matérialiser votre accord sans avoir à vous déplacer en agence avec la signature électronique. Vous recevrez alors un SMS contenant un code de confirmation. Après consultation du contrat, sélectionnez les éventuelles mentions légales ou options et apposer le code préalablement reçu par SMS. Votre contrat est alors signé.

Déclarez vos sinistres Assurances en ligne

Dans l'espace Assurances, vous pouvez déclarer vos sinistres habitation et auto.

Consultez un médecin à distance

Si vous êtes détenteur d'un contrat Santé à la Banque Transatlantique éligible au service MédecinDirect 1, vous pouvez accéder à ce dernier depuis le menu Situation > Assurances. Vous cliquez sur votre contrat Santé, puis l'onglet Services. MédecinDirect est un service de téléconsultation médicale. Un conseil, un avis, un diagnostic médical, voire une ordonnance si nécessaire... Un médecin vous accompagne et vous répond 24h/24 et 7j/7, par écrit, téléphone ou vidéo.

1 MédecinDirect est accessible à tous les détenteurs d'un contrat Complémentaire Santé souscrit depuis avril 2018, d'un contrat Réflexe Prévention Santé, d'un contrat Assurance Santé - Groupement « Frontalier Suisse », aux assurés d'un contrat Santé Jeunes à l'Étranger.
Dans le cadre de votre service de banque en ligne et sous réserve du téléchargement de l'application gratuite Banque Transatlantique, le service MédecinDirect est pris en charge à 100% par votre contrat d'assurance santé Banque Transatlantique.