Tout déplacement, qu’il soit personnel ou professionnel, nécessite d’être soigneusement préparé avant le départ. Une attention toute particulière doit être portée aux garanties d’assistance, notamment si l’on prévoit de se rendre à l’étranger.

Un incident de santé survenant à l’étranger peut s’avérer particulièrement onéreux.

Partenariat avec Mondial Assistance

La Banque Transatlantique et son partenaire Mondial Assistance vous permettent de bénéficier d’un ensemble de garanties d’assistance en France et à l’étranger (séjours inférieurs à 90 jours consécutifs) à l’exception de la Corée du Nord et de certains territoires. Vérifiez les limites d’intervention sur : https://paysexclus.votreassistance.fr/html/.

Indépendamment de vos contrats d’assurance, les garanties d’assistance sont liées à la simple détention de votre carte bancaire1. Vous bénéficiez ainsi notamment de l’assistance rapatriement médical et de la prise en charge de vos frais médicaux à l’étranger, dont le plafond diffère selon votre carte, classique ou premium. Pour davantage d’informations sur les conditions, limites et exclusions de ces garanties, veuillez consulter les conditions générales de la convention d’assistance de votre carte bancaire.

Informations utiles :

  • L’assistance est accessible 24h/24 et 7j/7,
  • En cas de souci, et avant d’engager des frais, contactez Mondial Assistance qui vous donnera la marche à suivre (téléphone au dos de votre carte bancaire, et par les autres moyens figurant dans la notice de votre carte bancaire).

Le saviez-vous ?

Un problème de santé à l’étranger peut coûter cher – les frais médicaux peuvent varier du simple au triple d’une destination à l’autre - et les plafonds de garantie peuvent rapidement être insuffisants quand on sait qu’un passage aux urgences dans certains pays peut s’élever à plusieurs milliers d’euros !

Voici quelques exemples de frais engagés à la suite des événements suivants2:

  • 247 000 € : frais d’hospitalisation et rapatriement aux États-Unis suite à un accident de voiture.
  • 84 608 € : frais d’hospitalisation et rapatriement suite à une crise d’épilepsie à Montréal.
  • 35 000 € : rapatriement sanitaire de Malaga vers la France.
  • 12 708 € : fracture de la clavicule en Thaïlande.
  • 7 515 € : fracture de la cheville en Crète.

4 conseils avant le départ

  • J-30 : assurez-vous que les garanties incluses dans votre carte bancaire sont adaptées à votre séjour, en particulier le plafond de garantie des frais médicaux. Vérifiez-le sur : https://www.votre-assistance.fr.
  • De J-30 à J-15 : vérifiez si une attestation d’assistance est nécessaire pour le voyagiste ou l’obtention d’un visa. Pour en savoir plus : https://www.votre-assistance.fr.
  • De J-8 à J-2 : par précaution, prenez en photos vos passeports, visa, billets de transport, réservation d’hébergement, location de voiture.
  • J-1 : pensez à noter le numéro de téléphone de l’assistance (ce numéro figure au dos de votre carte bancaire).

Les 3 avantages de votre carte bancaire Banque Transatlantique3

  • Validité des garanties pour tout déplacement sans aucune franchise kilométrique.
  • Pas d’exclusion dans la pratique des sports aériens et à risques effectués dans le cadre de vos loisirs.
  • Une garantie « neige et montagne » couvrant la pratique du ski et les autres activités sportives en montagne pour les cartes premium intégrées à l’assistance.

1 Les garanties sont acquises dans les limites et conditions définies dans la convention d’assistance liée à votre carte bancaire. Elles sont assurées par AWP P&C, Société anonyme au capital social de 17 287 285,00 euros, 519 490 080 RCS Bobigny, siège social : 7 rue Dora Maar – 93400 Saint-Ouen, Entreprise privée régie par le Code des assurances. Les prestations sont mises en œuvre par AWP FRANCE SAS Société par actions simplifiée au capital de 7 584 076,86 euros, 490 381 753 RCS Bobigny, siège social : 7 rue Dora Maar - 93400 Saint-Ouen société de courtage d'assurances - Inscription ORIAS 07 026 669 - http://www.orias.fr/. agissant sous le nom commercial « Mondial Assistance ». Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution sise 4, Place de Budapest CS 92459 - 74436 PARIS CEDEX 09

La convention d’assistance est distribuée et gérée par AP Solutions GmbH, société de droit étranger, enregistrée en tant qu’intermédiaire d’assurance auprès de l’IHK (Industrie- und Handelskammer) sous le numéro D-WYYH-2SKW6-10, agissant par l’intermédiaire de sa succursale française, ayant son siège social 7 rue Dora Maar 93400 Saint-Ouen-sur-Seine et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 938 761 764, agissant sous le nom commercial « Mondial Assistance.

2 Coûts généralement constatés, ces exemples n’ont qu’une valeur indicative et ne peuvent tenir lieu d’engagement.

3 Dans les limites et selon les conditions de la convention d’assistance.