Votre première connexion à la banque à distance depuis votre ordinateur

Transcription de la vidéo

Vous venez de souscrire à un contrat Filbanque pour accéder à votre espace de banque à distance. Grâce à ce service, vous pouvez consulter et gérer vos comptes, échanger avec votre conseiller, effectuer des opérations bancaires courantes en toute autonomie.

Pour accéder à vos comptes, c’est très simple.

Etape 1 : Connectez-vous avec votre mot de passe provisoire.

Pour votre première connexion, munissez-vous de l’identifiant et du mot de passe qui vous ont été adressés. Depuis votre ordinateur, connectez-vous au site internet www.banquetransatlantique.com. Cliquez sur votre « espace client », puis renseignez vos identifiants et mot de passe provisoire que vous avez reçu sur un document séparé, ou encore remis par SMS lors de la souscription.

Etape 2 : Modifiez votre mot de passe.

En cliquant sur « se connecter », vous choisissez votre nouveau mot de passe. Cliquez sur « changer votre mot de passe », puis sur « terminer » afin de l’enregistrer. Enfin, il ne vous restera plus qu’à renseigner le code de confirmation qui vient de vous être envoyé par SMS sur votre portable ! Pour rappel, ce mot de passe est strictement confidentiel. La banque ne vous le demandera jamais !