La Minute Digitale

Votre première connexion à la banque à distance depuis votre ordinateur

Vous venez de souscrire à un contrat Filbanque pour accéder à votre espace de banque à distance. Grâce à ce service, vous pouvez consulter et gérer vos comptes, échanger avec votre conseiller, effectuer des opérations bancaires courantes en toute autonomie.

Découvrez dans ce tutoriel comment se connecter pour la première fois depuis votre ordinateur.

Transcription de la vidéo

Vous venez de souscrire à un contrat Filbanque pour accéder à votre espace de banque à distance. Grâce à ce service, vous pouvez consulter et gérer vos comptes, échanger avec votre conseiller, effectuer des opérations bancaires courantes en toute autonomie.

Pour accéder à vos comptes, c'est très simple.

Etape 1 : Connectez-vous avec votre mot de passe provisoire.

Pour votre première connexion, munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe qui vous ont été adressés. Depuis votre ordinateur, connectez-vous au site internet www.banquetransatlantique.com. Cliquez sur votre « espace client », puis renseignez vos identifiants et mot de passe provisoire que vous avez reçu sur un document séparé, ou encore remis par SMS lors de la souscription.

Etape 2 : Modifiez votre mot de passe.

En cliquant sur « se connecter », vous choisissez votre nouveau mot de passe. Cliquez sur « changer votre mot de passe », puis sur « terminer » afin de l'enregistrer. Enfin, il ne vous restera plus qu'à renseigner le code de confirmation qui vient de vous être envoyé par SMS sur votre portable ! Pour rappel, ce mot de passe est strictement confidentiel. La banque ne vous le demandera jamais !