La Banque Transatlantique vous accompagne dans les outils de banque à distance pour vous faire découvrir la richesse de ses fonctionnalités et gagner en autonomie.

Nouveau : un conseiller digital

Dans un monde qui ne cesse d’évoluer et se digitaliser, nous souhaitons que notre clientèle dispose des meilleurs moyens pour s’assurer autonomie et efficacité dans la gestion de ses opérations courantes.

C’est pourquoi, notre banque à distance et notre application Banque Transatlantique permettent au quotidien de consulter et gérer ses comptes, d’échanger avec son conseiller, de télécharger ses relevés de comptes, de signer ses contrats à distance et bien plus encore.

Pour aider à la prise en main de ces outils ou approfondir certains usages, un conseiller digital est désormais présent pour vous accueillir. Vous pouvez d’ores et déjà contacter votre banquier privé afin de prendre rendez-vous avec lui à votre banque ou par téléphone et indiquer le type de service attendu.

Notre offre d’accompagnement digital :

  • L’embarquement Digital – 45 minutes

    • Ce service vous permet d’installer et visiter l’application mobile.

    Nous vous montrerons comment sécuriser vos accès et vos opérations à l’aide des divers moyens d’authentification conformes à la réglementation sur les services de paiement.

    À la fin de notre rencontre, vous connaîtrez les différentes fonctionnalités proposées par nos services de banque à distance.



  • La banque digitale au quotidien – 45 minutes

    • C’est le rendez-vous idéal pour apprendre à gérer au quotidien vos comptes.

    Cette session sera l’occasion pour vous de maîtriser les opérations et d’être autonome. Nous vous montrerons comment faire un virement, récupérer son RIB et ses relevés de comptes, ou bien encore, gérer votre carte de paiement pour les imprévus et les voyages.



  • Rendez-vous digital à la demande – 45 minutes

    • C’est le moment de découvrir comment traiter un sujet en particulier.

    Il peut s’agir de la bourse (détail du contrat, passage d’ordres, votes en AG), de l’assurance (faire un devis, déclarer un sinistre) ou la gestion des délégués sur un Filbanque professionnel.

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